Retourneren
Antwoord op veelgestelde vragen rond retourneren bij Harper & Yve vind je op deze pagina.
Het is niet mogelijk om online gekochte items te ruilen. Stuur het artikel(en) terug en plaats een nieuwe bestelling. Retourneren van nieuwe collectie is gratis. Voor sale artikelen rekenen we 0,50 cent per sale item. Bij een volledige retournering ontvang je ook eventuele verzendkosten terug.
Wanneer een retourformulier – of label ontbreekt, kan je contact opnemen met de klantenservice. Stuur een e-mail naar webshop@harperandyve.com om het retourformulier en DHL verzendlabel alsnog per e-mail te ontvangen.
Retourneren van artikelen uit de nieuwe collectie is gratis. Voor artikelen met een Sale prijs wordt € 0,50 per sale item ingehouden.
Please note that return shipping costs are at your own expense and risk.
We recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We cannot guarantee that we will receive your returned item.
Return address Netherlands
VI Brand
Rotterdamseweg 410 AB
2629 HH Delft
Je ontvangt geen e-mail wanneer we jouw retourzending hebben ontvangen. Zodra we jouw retourpakket hebben uitgepakt en verwerkt ontvang je wel een bevestigingsmail.
Betaald met Riverty?
De klantenservice is op werkdagen van 09:00 uur tot 17:00 uur bereikbaar.