Bestellen en betalen
Antwoord op veelgestelde vragen rond bestellen en betalen bij Harper & Yve vind je op deze pagina.
Kom je er achter dat je na een bestelling toch een verkeerd artikel hebt besteld of dat je de bestelling wilt annuleren? Neem dan telefonisch contact op met 085-7731744 (bereikbaar op werkdagen tussen 09:00-17:00 uur) of stuur e-mail naar webshop@harperandyve.com. We zullen ons best doen de bestelling te wijzigen dan wel te annuleren. Wanneer jouw bestelling al verzendklaar of onderweg is, is het helaas niet meer mogelijk te annuleren. Zodra jouw bestelling is afgeleverd kan je deze kosteloos retourneren.
Na een succesvolle afronding van jouw bestelling kom je op de Bedankpagina en ontvang je een bevestigingsmail. Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Het kan zijn deze wordt tegengehouden en in je ongewenste mailbox (spam) terecht is gekomen of dat je per ongeluk een typefout hebt gemaakt bij het invullen van je e-mailadres. Geen bevestiging gezien? Neem contact op met onze klantenservice op 085-7731744 of stuur e-mail naar webshop@harperandyve.com
Plaats een bestelling door op een artikel te klikken. Selecteer je maat en eventueel de kleurvariant. Klik vervolgens op 'Toevoegen aan winkelmand'. Het gekozen artikel verschijnt nu in je winkelmandje. Als je klaar bent om af te rekenen klik je op 'naar winkelmand'. Hier vind je een overzicht van de artikelen die je hebt toegevoegd aan je winkelmand en kun je verder naar bestellen. Vul je gegevens in of log in op je Harper & Yve account. In stap 2 kun je aangeven waar de bestelling bezorgd moet worden. Kies ten slotte de betaalmethode en reken je bestelling online af.
Veilig betalen, bij Harper & Yve kun je op talloze manieren online betalen. Er worden geen betaalkosten doorbelast.
- iDeal
- VISA creditcard
- Mastercard creditcard
- Achteraf betalen met Riverty (AfterPay)
- Harper & Yve giftcard
Hierbij een opsomming van mogelijke redenen waarom het bestellen via Riverty (AfterPay) niet lukt. Gelukkig bieden we 7 andere betaalmogelijkheden zoals iDeal om alsnog jouw bestelling te plaatsen.
1. Bestel je voor het eerst met Riverty en bestel je voor een te hoog bedrag? Wanneer je voor de eerste keer bestelt met Riverty raden we aan een maximum bestelbedrag van €100,- aan te houden.
1. Bestel je voor het eerst met Riverty en bestel je voor een te hoog bedrag? Wanneer je voor de eerste keer bestelt met Riverty raden we aan een maximum bestelbedrag van €100,- aan te houden.
2. Ik heb al vaker bij Riverty besteld: Het kan zijn dat je nog openstaande bestellingen hebt die eerst nog betaald moeten worden. Als je te veel rekeningen open hebt staan via Riverty kan de betaalmogelijkheid uitgesloten worden of kun je een foutmelding krijgen.
3. Heb je de juiste gegevens ingevuld? Gebruik altijd je eigen gegevens, zoals je geboortedatum en je telefoonnummer.
4. Heb je je telefoonnummer goed ingevuld? Bij Riverty is het verplicht om een 10-cijferig, geldig telefoonnummer in te vullen.
5. Gebruik je een afwijkend afleveradres? Bij Riverty worden niet alle afleveradressen geaccepteerd. Probeer een ander afleveradres of gebruik je eigen adres.
Je kunt een Harper & Yve webshop account aanmaken door op onderstaande button te klikken. Op de accountpagina kan je je gegevens ingeven zoals je naam en e-mailadres om een account aan te maken;
Maat niet op voorraad? Selecteer op de artikelpagina de gewenste maat, vul je e-mailadres in en klik op 'Aanvraag versturen' button.
Als je maat weer op voorraad is, sturen we je een e-mail
Staat jouw vraag over bestellen en betalen niet tussen de opgesomde veelgestelde vragen? Neem dan contact op met de klantenservice.
De klantenservice is op werkdagen van 09:00 uur tot 17:00 uur bereikbaar.
De klantenservice is op werkdagen van 09:00 uur tot 17:00 uur bereikbaar.